CONTRATOS DE MANUTENÇÃO

     A PBC Tech é especialista em contratos de manutenção em impressoras térmicas, monitoramento remoto de dispositivos portáteis (Coletores de Dados) e redes WLAN. A configuração da proposta e contrato é personalizada e flexível, sempre de acordo com as reais necessidades da empresa.

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    Formatamos projetos para gestão de parque de equipamentos já em funcionamento e/ou de ativos PBC Tech que serão instalados na operação.

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Exemplos de operações e características de um contrato de manutenção e suporte:

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• Eliminação dos custos nos controles administrativos e burocracia, como: transporte de equipamentos, abertura de chamado técnico para orçamento, aprovações e compras.

• Visita técnica programada para manutenções preventivas.

• Visita técnica disponível para manutenção corretiva e garantias.

• Modalidade incluindo troca total de peças e mal uso incidental.

• Modalidades com monitoramento on-line e acesso remoto para configurações.

• Modalidades com diferentes níveis de periodicidade e SLA.

• Envio de relatórios por período ou numero de serie do equipamento.

• Acesso à área restrita do Portal PBC Tech para emissão de relatórios on-line.

• Redução geral de custos ligados a operação de impressão térmica, suporte, suprimentos e manutenção casual dos equipamentos.

• Estoque de peças exclusivo.

• Equipamentos e acessórios reserva.